宜野湾市　戸建て塗替え・屋根防水工事

こんにちは

丸光代表　比嘉です🙂

⭐︎お客さまご紹介案件⭐︎

今回のご依頼は、以前に西原町でアパート兼住宅の塗替え工事・防水工事を施工させていただいたお客さまの弟さまのご自宅です。

こうしてご紹介をいただけることは本当にありがたく、丸光の工事受注の大半はお客さまからのご紹介によるものです。

私自身、ご紹介いただくたびに「前回の工事を評価していただけた結果なんだな」と身が引き締まる思いになります。

現場では職人さんたちとも常にその想いを共有し、「どうすればもっとお客さまに喜んでいただけるか」「次の紹介につながる仕事とは何か」を日々話し合いながら取り組んでおります😊

今回の建物は、約10数年前に一度塗替え工事を行った経緯があり、今回で2回目の塗装工事になるとのことでした。

もちろん、他社さまとの相見積りもある中でのお話です。

塗装工事は決して安い買い物ではありませんので、お客さまも慎重に比較検討されます。

私たちも施主さまのご要望やご予算、今後どのくらい建物を維持していきたいかなどをお聞きした上で、最適なご提案をさせていただきました。

相見積りになると、各業者さまも真剣勝負です。

塗料の性能や施工内容の説明はもちろん、さまざまなサービスを提案されることがあります。

例えば、

・網戸交換をサービスします・保証を20年付けます・足場代は無料です

など、お客さまにとって魅力的に聞こえる提案も少なくありません。

私自身も他社さまの提案内容を聞くことで勉強になることもありますし、「そういう考え方もあるのか」と学ばせていただく場面もあります。

ただ、その一方で、長年この業界に携わってきた経験からお伝えできることもあります。

例えば、一般的なアクリルシリコン塗料などで保証20年という内容は、正直なところ現実的ではありません。

もちろん高耐久塗料であれば長期間の耐久性は期待できますが、それでも建物の立地条件や環境によって劣化状況は変わってきます。

そのため私たちは、実際に責任を持って対応できる範囲で保証内容をご説明し、過度な表現は控えるようにしています。

また、「足場無料」という言葉も非常にインパクトがあります。

しかし実際には、足場を組むためにも材料費や人件費が発生しています。

無料に見えても、どこか別の費用へ計上されているケースがほとんどです。

当然ながら職人さんがボランティアで作業しているわけではありません。

だからこそ私たちは、お客さまに対して正直であることを大切にしています。

掛かる費用は掛かる。

その代わり、なぜ必要なのかをしっかり説明する。

削減できる部分があれば、その根拠を持ってご提案する。

そうした積み重ねが最終的な信頼につながると考えています。

実際にお客さまは、価格だけではなく提案内容や担当者の対応、会社としての姿勢まで含めて冷静に判断されています。

だからこそ私たちも目先の受注だけを追うのではなく、工事が終わった後も安心してお付き合いいただける会社でありたいと思っています。

今回もご期待に応えられるよう、外壁塗装から屋根防水工事まで一つひとつ丁寧に施工し、施主さまにご満足いただける仕上がりを目指して進めてまいります。

ご紹介いただいたお客さま、そして今回ご縁をいただいた施主さまに心より感謝申し上げます。

これからも誠実な施工を積み重ね、お客さまから「丸光に頼んで良かった」と言っていただける仕事を続けてまいります